利用案内

商品注文方法

【注文の手順】
・商品ページで必要数量を選び、【ショッピングカートに入れる】をクリックします。

・ボタンをクリックしますと、「買い物かご」画面に移ります。
 ※一度「買い物かご」に入れた商品は、保存されます。
 ※削除する場合は、【買い物かごを空にする】をクリックしてください。

・数量、金額を確認のうえ、【注文画面へ進む】をクリックします。

・注文者情報を入力し、間違いが無いことを確認後、ページ下の【次へ】をクリックします。
 ※注文者のご連絡先と発送先が異なる場合は、両方とも入力してください。

・お支払い方法を選択し、お間違えが無い事を確認後、ページ下の【次へ】をクリックします。
 ※まだお買い物の手続きは終わっていません。
 ※取消しや変更はページ右上の【買い物かごへ】で一度お戻りください。

・お申込内容にお間違えが無い事を確認後【注文内容を確定する】をクリックすれば手続き終了です。
 ご注文確認メールが届きますので、しばらく待ちください。
 ※確認メールが届かない時は、お手数ですが菊川文化会館アエルまでご連絡ください。

お支払について

【ご利用可能なお支払方法】
・菊川文化会館アエル 窓口支払
チケット引渡日の指定が無い場合、注文日より10日以内に菊川文化会館アエル 事務所窓口にてお支払、受取をお願いします。
※公演によりチケット引渡日指定がある場合がございますので、ご確認ください。
※お客様のお支払い金額・・・商品代金合計(税込)
・振込(郵便局)
ご入金確認後の発送となっております。ご注文日から10日以内に振込みをお願い致します。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。
※お客様のお支払い金額・・・商品代金合計(税込)+送料500円(税込)

配送について

・菊川文化会館アエル 窓口支払
窓口にてチケットをお受取りください。

・振込(郵便局)
郵便局の簡易書留にてチケット配送を行っております。入金確認後に発送します。

消費税について

【消費税について】
・当店内のすべての金額は、税込み価格表示となっております。

返品について

【返品・交換について】
・入金確認後、お客様の都合による商品(チケット)の返品・交換には応じられません。

・ご注文後のキャンセル・変更はご遠慮ください。

・ご注文をいただいた商品(チケット)や数量が異なる場合は、発送日より7日以内に、菊川文化会館アエルまでメールまたは電話でご連絡願います。その後7日以内に菊川文化会館アエル宛て、日本郵便のゆうメール(簡易書留・着払い)で商品をご返送ください。到着確認後、5日以内に再送致します。

・不可抗力による公演中止の場合は、菊川文化会館アエルからの公演中止決定のメール配信後14日以内に、ゆうメール(簡易書留・着払い)で商品をご返送ください。その際には、返金先の銀行振込口座を明記願います。ただし、チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。払い戻しの対象はチケット代金のみとなります。

・受付期間:公演中止決定のメール配信後14日以内

◇払い戻し方法:返金先金融機関の口座を明記の上、下記宛先まで郵便局の簡易書留(着払い)にてご返送ください。
〒439-0018
静岡県菊川市本所2488-2
菊川文化会館アエル
※到着日より14日以内に返金先金融機関の口座に振込み致します。その際の振込手数料は当店負担とします。

※窓口での返金の場合は、公演中止決定のメール配信後14日以内に菊川文化会館アエルにチケットをご持参ください。